腾讯企点

腾讯企点app是腾讯官方推出的企业营销办公软件，主要拥有企点服务、企点营销两大模块，通过腾讯企点，企业能够改善办公沟通协同效率、提升企业在线接待及销售转化的能力，从而提升整体竞争力。欢迎下载使用！

软件特色

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。

腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。

企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

-沟通客户：有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝；

-多通路管理：接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；

-客户库管理：将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；

-社媒管理：统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；

-数据分析：公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析；

更新日志

版本描述：

1. 自动同步离线消息，提高离线消息拉取速率；

2. 聊天记录支持分类查看，可以快捷查看群成员发送的消息记录；

3. 支持撤回群成员发送的图文消息；

4. 支持企点与其他即时沟通软件互传文件。