上饶公众app是专为广大上饶人制作,软件拥有上报问题,透明政务,生活服务,通知公告等功能,可以帮助上饶人更轻松便捷办事生活。
“上饶公众”是上饶市委、市为推进社区网格化服务管理工作而研发的一款手机APP,旨在使广大群众参与社会管理、享受精准服务。铅山县将其与另一项创新工作“只跑一次”行政服务改革进行了有机结合,利用其高效的事件处理系统,打通最快捷的服务通道,实现让群众办事“只跑一次”,助推行政服务改革。
公众自治:网格化管理、组团式服务离不开群众的积极参与,通过服务公众,才能倒逼政务服务改革,才能形成基层自治的良性局面;
服务为先:统一整合市直各级单位提供的社区便民服务,例如生活缴费、违章查询服务;
治理为主:拓展公众参与社区治理诉求渠道,一键实现基于网格的问题发现和跟踪处理,将群众报料和走访情况发回社区平台,形成“民情工单”,限时受理、反馈、办结。
1、拓展公众参与社区治理诉求的渠道,一键实现基于网格的问题发现和跟踪,将群众举报、来访反馈到社区平台,形成“民情工作清单”,限时受理反馈;
2、统一整合市直属各级单位提供的社区便民服务,如生活缴费违法查询服务;
3、网格化管理和群体服务离不开群众的积极参与。只有服务大众,才能倒逼服务改革,形成基层自治的良性局面。
1、投诉建议。如果您对我们的工作有什么好的建议或者有什么不满意的地方,都可以发送给我们,我们会及时为您处理。
2、咨询服务。您可以将自己想要咨询的事情通过APP一键上报,就会有人替您进行解答。例如:您要办一件事情,但是不知道自己准备的资料是否规范、是否有效,这时候您就可以将您手上的资料拍照上传发给我们,我们的工作人员就会进行审核答复。
3、进度查询。您办事情的相关程序走完了,资料也递交了,在家等待审核结果,是不是特别想知道审批进度怎么样了?只要把您的详细情况发送给我们,我们的工作人员会在后台查询,对您进行答复。
提升了稳定性
上饶公众服务平台。
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